Sözleşme imzalamam gerekiyor mu?▼
Hayır. Sofrım'da uzun vadeli sözleşme yoktur. Aylık veya yıllık ödeme yapabilirsiniz. İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
AI mutfak özelliği nasıl çalışır?▼
Sipariş geldiğinde yapay zeka; anlık sipariş yoğunluğunu, aktif personel sayısını, günün saatini ve geçmiş verileri analiz eder. Her ürün için dinamik hazırlanma süresi belirler. Bu süre dolunca ürün otomatik "Hazır" işaretlenir ve garsonun telefonuna bildirim gider. Veri biriktikçe AI daha isabetli tahminler yapar.
PWA nedir, neden işime yarar?▼
PWA, web sitesini telefona uygulama gibi yüklemenizi sağlar. App Store veya Play Store'a gerek yoktur. Sofrım'i telefonunuza yükleyince ikon ana ekrana eklenir, tam ekran açılır ve normal bir uygulama gibi çalışır. Garsonlar, müdür ve patron tek tıkla panele erişir.
İnternet kesilirse ne olur?▼
Sofrım bulut tabanlı bir sistemdir, internet bağlantısı gerektirir. Kısa süreli kesintilerde mevcut açık siparişler kaybolmaz, yeniden bağlanınca sistem kaldığı yerden devam eder.
Müşterilerin uygulama indirmesi gerekiyor mu?▼
Hayır. Müşteriler sadece QR kodu okutarak tarayıcıda siparişlerini verebilir. Uygulama indirmek veya hesap açmak gerekmez. Herhangi bir telefon ve tarayıcı ile çalışır.
Kaç cihazda kullanabilirim?▼
Sınırsız cihaz desteği vardır. Mutfak tableti, garson telefonu, patron telefonu, kasa bilgisayarı — hepsi aynı anda kullanılabilir. Ek cihaz ücreti yoktur.
Müdür paneli ne işe yarar?▼
Müdür, sahibinden bağımsız olarak restoran operasyonunu yönetebilir. Canlı siparişler, mutfak takibi, personel durumu, stok, mesajlar ve raporlar — hepsi müdürün kendi panelinde. Müdür PIN ile giriş yapar, abonelik ve ödeme gibi sistem ayarlarına erişemez.
Yazıcı desteği var mı?▼
Evet. Termal yazıcı desteği mevcuttur. Mutfak ekranını Yazıcı Modu'na alarak yeni siparişleri otomatik yazdırabilirsiniz. Kurulumda teknik destek ekibimiz yardımcı olur.
Teslimat bölgesi nasıl tanımlanır?▼
Owner panelinden Teslimat Bölgeleri sayfasına gidin. İl, ilçe ve mahalle bazında hizmet verdiğiniz bölgeleri ekleyin. Online sipariş sayfasında müşteri adresini seçerken sistem hizmet dışı bölgeleri otomatik filtreler.
14 günlük deneme sonrası ne olur?▼
Deneme süresi bittiğinde bir paket seçerek devam edebilirsiniz. Verileriniz korunur, hiçbir şey kaybolmaz.
Verilerim güvende mi?▼
Tüm veriler SSL/TLS şifrelemesiyle korunmaktadır. Her restoran yalnızca kendi verilerine erişebilir (Row Level Security). Kart bilgileri Sofrım sisteminde saklanmaz, ödeme iyzico altyapısından geçer.
🤔
Başka sorunuz mu var?
WhatsApp veya telefon ile bize ulaşabilirsiniz.