Hizmet Sağlayıcı:
Melih Keleş · MK Software (Şahıs İşletmesi)
Yenimahalle Vergi Dairesi · VN: 5431084511 · Ankara, Yenimahalle
kelesmelih551@gmail.com · 0312 820 10 13

1. Hizmetin Niteliği

Sofrım tamamen dijital bir yazılım hizmetidir. Herhangi bir fiziksel teslimat söz konusu değildir.

2. Erişim Teslimatı

Başvuru onayının ardından en geç 1 iş günü içinde giriş bilgileri yalnızca kayıtlı e-posta adresinize ve/veya WhatsApp numaranıza gönderilir. Başka kanallardan gelen bilgilere itibar etmeyiniz.

3. Ücretsiz Deneme

Tüm paketler 14 günlük ücretsiz deneme ile başlar. Bu sürede ücret alınmaz, kredi kartı bilgisi istenmez. İstediğiniz zaman iptal edilebilir.

4. İptal Koşulları

Aylık abonelik: Bir sonraki dönemden en az 3 gün önce iptal talebinde bulunulmalıdır. Mevcut dönem sonuna kadar erişim sürer.

Yıllık abonelik: Kullanılmayan tam aylara karşılık gelen tutar iade edilir. İptal talebi kelesmelih551@gmail.com adresine yazılı olarak iletilmelidir.

5. İade Koşulları

Dijital hizmet niteliğinden dolayı genel kural olarak iade yapılmamaktadır. Ancak ciddi teknik arızalar veya hizmetin sunulamaması durumunda iade değerlendirmesi yapılır. Talepler en geç 14 iş günü içinde sonuçlandırılır.

6. Hizmet Kesintileri

24 saati aşan kesintilerde abonelik süresi uzatılır veya orantılı ücret iadesi yapılır.

7. İletişim

kelesmelih551@gmail.com · 0312 820 10 13 · WhatsApp: 0312 820 10 13
Yanıt süresi: Hafta içi en geç 24 saat.